機能追加 #1490
完了
[不具合管理シート_No.75]クローズ押下時にシステムより自動メッセージ送信
葛原 弘安 さんが約2ヶ月前に追加.
29日前に更新.
説明
以下の3パターンでシステムメッセージを送信する。
・アテンダントがクローズボタンを押した時に旅行者に送信するメッセージ
・旅行者がクローズボタンを押した時にアテンダントに送信するメッセージ
・アテンダントがクローズボタンを押してから3日経過し、過去のやり取りに移行した旨を旅行者に送信するメッセージ
メッセージ内容は先方より連携待ち
ファイル
- 題名 を クローズ押下時にシステムより自動メッセージ送信 から [不具合管理シート_No.75]クローズ押下時にシステムより自動メッセージ送信 に変更
資料が展開されました。
https://docs.google.com/spreadsheets/d/18qRJbQmvRTaEVkwwkrZN5vnACRxhbYvD/edit?gid=324640336#gid=324640336
1.アテンダントがクローズボタンを押す前に、旅行者がクローズボタンを押した場合
旅行者によってクローズボタンが押されました。
これまでのメッセージは「過去のやり取り」に移動され、
新たなメッセージは行えません。
(システムからの自動配信)
2.アテンダントがクローズボタンを押した場合
アテンダントによってクローズ依頼が行われました。
新たなメッセージは行えません。
問題ない場合はクローズボタンを押して今回の申込をクローズしてください。
アテンダントと出会えていないなど問題がある場合は、
3日以内に右上の通報ボタンから通報を行ってください。
3日以内にアクションがない場合、
今回の申込はクローズされ、お支払が確定されます。
(システムからの自動配信)
3.アテンダントがクローズボタンを押した後に、旅行者がクローズボタンを押した場合
旅行者によってクローズボタンが押されました。
これまでのメッセージは「過去のやり取り」に移動されます。
(システムからの自動配信)
4.アテンダントがクローズボタンを押した後に、3日が経過した場合
アテンダントによるクローズ依頼から既定の期間内に連絡がなかったため、
今回の申込はクローズされました。
これまでのメッセージは「過去のやり取り」に移動されます。
(システムからの自動配信)
シーケンスとしては以下の3パターン
1(完了)
2 → 3(完了)
2 → 3日経過 → 4(完了)
- 担当者 を 葛原 弘安 から Le Khai に変更
- 担当者 を Le Khai から 鈴木 美香 に変更
バックエンド側の対応になりますが、仕様把握の観点から鈴木さんに依頼します。
- ステータス を 新規 から 完了 に変更
- 担当者 を 鈴木 美香 から 葛原 弘安 に変更
- 進捗率 を 0 から 90 に変更
動作確認です。
先方受け入れ確認で、指摘があればまた復活させます。
他の形式にエクスポート: Atom
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